Centrul medical ALT-Med

Programări
A L T M E D

Termeni și condiții

Termeni și Condiții

Centrul Medical ALT-MED

Ultima actualizare: Mai 2026

1. Informații generale

Prezentul document stabilește Termenii și Condițiile de utilizare a site-ului alt-med.ro și de accesare a serviciilor oferite de Centrul Medical ALT-MED, cu sediul în Roman, Județul Neamț, România.

Prin accesarea site-ului sau utilizarea serviciilor ALT-MED, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

2. Definiții

  • „ALT-MED” — Centrul Medical ALT-MED, operatorul site-ului și furnizorul serviciilor medicale descrise;

  • „Site” — website-ul accesibil la adresa alt-med.ro și toate paginile sale;

  • „Utilizator” — orice persoană care accesează sau utilizează site-ul;

  • „Pacient” — persoana care beneficiază de serviciile medicale ale ALT-MED;

  • „Servicii” — consultațiile medicale, investigațiile, programările și orice alte servicii oferite de ALT-MED;

  • „Programare” — rezervarea unui interval orar pentru o consultație medicală.

3. Serviciile oferite

ALT-MED oferă servicii medicale în următoarele specialități: Medicină Internă, Cardiologie, Endocrinologie, Ginecologie, Dermatologie, Neurologie, Psihiatrie, Psihoterapie și Consiliere, Pneumologie, Reumatologie, Ortopedie, Recuperare Medicală, Fizioterapie și Fiziokinetoterapie.

Serviciile medicale sunt furnizate exclusiv față în față, în cadrul centrului, de către personal medical calificat și autorizat. Informațiile prezentate pe site au caracter pur informativ și nu constituie consultanță medicală. Orice decizie medicală trebuie luată exclusiv în urma unui consult cu medicul specialist.

4. Programări

4.1 Realizarea unei programări

Programările pot fi efectuate prin:

  • Formularul de programare disponibil pe site;

  • Telefonic, la numărul afișat pe site;

  • Prin orice alt canal de comunicare pus la dispoziție de ALT-MED.

4.2 Confirmarea programării

O programare este considerată confirmată doar după ce pacientul a primit o confirmare explicită din partea echipei ALT-MED (telefonic sau în scris).

4.3 Anularea sau reprogramarea

Vă rugăm să ne anunțați cu minimum 24 de ore înainte în cazul în care nu puteți onora o programare confirmată. Anulările de ultim moment repetate pot afecta disponibilitatea pentru alți pacienți.

4.4 Întârzierea pacientului

În cazul în care pacientul întârzie mai mult de 15 minute față de ora programată, ALT-MED își rezervă dreptul de a reprograma consultația, în funcție de disponibilitatea medicului.

5. Responsabilitățile pacientului

Pacientul se angajează să:

  • Furnizeze informații corecte și complete cu privire la starea sa de sănătate, antecedentele medicale, medicamentele în curs de administrare și alergiile cunoscute;

  • Respecte programările stabilite sau să anunțe în timp util imposibilitatea de a se prezenta;

  • Respecte regulamentul intern al centrului și să adopte un comportament civilizat față de personalul medical și administrativ;

  • Urmeze indicațiile medicale primite și să comunice orice reacție adversă sau îngrijorare medicală.

6. Responsabilitățile ALT-MED

ALT-MED se angajează să:

  • Furnizeze servicii medicale la standarde profesionale înalte, prin personal calificat și autorizat;

  • Respecte confidențialitatea datelor medicale ale pacienților, conform legislației în vigoare;

  • Informeze pacientul cu privire la diagnosticul stabilit, opțiunile de tratament și riscurile asociate;

  • Trateze fiecare pacient cu demnitate, respect și empatie;

  • Asigure un mediu curat, sigur și confortabil pentru desfășurarea consultațiilor.

7. Limitarea răspunderii

7.1 Informații medicale pe site

Conținutul informativ publicat pe site-ul alt-med.ro are scop educațional și de orientare generală. Nu reprezintă și nu înlocuiește un diagnostic medical sau o consultație specializată. ALT-MED nu își asumă răspunderea pentru decizii luate exclusiv pe baza informațiilor publicate pe site.

7.2 Disponibilitatea site-ului

ALT-MED depune toate eforturile pentru a menține site-ul funcțional, dar nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a acestuia. Nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele întreruperi tehnice, erori sau pierderi de date cauzate de factori independenți de voința noastră.

7.3 Link-uri externe

Site-ul poate conține link-uri către resurse externe. ALT-MED nu controlează și nu este responsabil pentru conținutul acestor site-uri terțe.

8. Tarifele și modalitățile de plată

8.1 Tarife

Tarifele pentru consultații și servicii medicale sunt afișate la recepția centrului sau comunicate telefonic la solicitare. ALT-MED își rezervă dreptul de a modifica tarifele, cu notificarea prealabilă a pacienților.

8.2 Modalități de plată

Plata serviciilor se efectuează conform opțiunilor disponibile la recepție. Informații detaliate privind modalitățile de plată acceptate pot fi obținute contactând direct centrul.

8.3 Asigurări medicale

Informații privind decontarea serviciilor prin asigurări medicale private sau CNAS pot fi obținute contactând echipa ALT-MED înainte de programare.

9. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului alt-med.ro — inclusiv texte, imagini, logo-uri, grafice, structura și designul — este proprietatea Centrului Medical ALT-MED sau a partenerilor săi licențiatori și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă reproducerea, copierea, distribuirea sau utilizarea oricărui element de pe site fără acordul scris prealabil al ALT-MED.

10. Confidențialitate și protecția datelor

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Politica de Confidențialitate a ALT-MED, disponibilă pe site la secțiunea dedicată.

Prin utilizarea site-ului și a serviciilor noastre, confirmați că ați luat cunoștință de Politica de Confidențialitate.

11. Cookie-uri

Site-ul alt-med.ro utilizează cookie-uri în conformitate cu legislația aplicabilă. Detalii privind tipurile de cookie-uri utilizate și modalitățile de gestionare a preferințelor sunt disponibile în Politica de Confidențialitate și în banner-ul de cookie-uri afișat la prima vizită.

12. Conduita utilizatorilor

Utilizatorii site-ului se obligă să nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale sau care ar putea aduce prejudicii ALT-MED sau altor persoane, inclusiv:

  • Transmiterea de conținut ofensator, defăimător sau ilegal;

  • Tentative de accesare neautorizată a sistemelor informatice;

  • Colectarea neautorizată a datelor altor utilizatori.

13. Modificarea Termenilor și Condițiilor

ALT-MED își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu menționarea datei ultimei modificări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

14. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare. Orice litigiu decurgând din utilizarea site-ului sau a serviciilor ALT-MED va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele judecătorești competente din România.

15. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de prezentele Termeni și Condiții, ne puteți contacta:

Centrul Medical ALT-MED
Roman, Județul Neamț, România
Email: (de completat)
Telefon: (de completat)
Website: alt-med.ro

Ultima actualizare: Mai 2026